Accessibilité

Services adaptés

Nous sommes fiers d’offrir des installations adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Réservation de places dans la zone à mobilité réduite (Scène Beneva)

La scène Beneva possède une zone dédiée à notre clientèle à mobilité réduite.

À noter :

  • Les réservations débutent 2 jours avant le spectacle et prennent fin à 16 h le jour de l’événement. Les demandes peuvent être faites à [email protected] ou par téléphone du lundi au samedi de 9h à 20h au 514-492-1775 ou 1 855 219-0576.
  • Les zones sont accessibles dès l’ouverture du site à 17h. Veuillez-vous référer au plan du site pour vous familiariser avec le chemin d’accès à ces espaces.
  • Pour la sortie de zones après la fin des spectacles, nous recommandons soit de partir quelques minutes avant la fin du spectacle ou quelques minutes après la fin du spectacle pour éviter que les personnes soient prises dans la foule.
  • Les personnes accompagnatrices sont acceptées dans les zones à mobilité réduite.
  • La capacité de la zone à mobilité réduite de la scène Beneva est de 14 personnes (incluant les personnes accompagnatrices).

Prêt de fauteuils roulants

Nous offrons gratuitement un service de prêt de fauteuils roulants. Pour vous informer de la disponibilité et vous prévaloir du service, présentez-vous aux Kiosques Info-Rire, situés à l’angle des rues Sainte-Catherine et Jeanne-Mance ainsi qu’à l’angle des rues Maisonneuve et Saint-Urbain. Une pièce d’identité valide (permis de conduire ou carte d’assurance maladie) sera demandée. Le fauteuil roulant devra être rapporté avant la fermeture du site à vingt-trois heures (23h).

Accès à l’Esplanade

L’Esplanade de la Place des Arts (qui correspond à la zone située en haut des escaliers) donnant sur la rue Sainte-Catherine est accessible par le boulevard De Maisonneuve, à l’est de la rue Jeanne-Mance, vers la Salle Wilfrid-Pelletier./p>

Accès aux salles de spectacles

Pour vous familiariser avec l’accessibilité dans les différentes salles de spectacle, veuillez-vous référer aux sites web de celles-ci.

Aménagement sur le site

Plusieurs installations ont été mises en place afin de faciliter la circulation des personnes à mobilité réduite sur le site (passes-files, rampes d’accès). Sur le plan du site, certains des points d’accès sont indiqués également.

Espaces sanitaires

Les espaces sanitaires possèdent également des toilettes adaptées pour les personnes à mobilité réduite. Un logo spécifique identifie ces zones. À noter que des toilettes adaptées sont également disponibles dans les bâtiments autour du site comme celles dans le bâtiment de l’Esplanade Tranquille, de la Place des arts et du Complexe Desjardins.

Lieu de dépôt et récupération pour les transports adaptés

Les personnes faisant appel aux transports adaptés de la STM ont le choix d’être déposés à deux endroits différents (il faut le mentionner lors de la réservation) :

  • Soit au 2020 rue De Bleury au coin de Maisonneuve (en face du métro Place des arts)
  • Soit au 287 Boulevard René Levesque au coin de Jeanne-Mance

Pour toute question en lien avec la réservation, veuillez-vous référer au site Internet de la STM : https://www.stm.info/fr/ta

Comment se rendre au Festival?

En métro : Métro Place des arts (Sortie rue De Bleury) - sortie avec ascenseur

Pour toute autre question sur le site directement, nous vous invitons à aller au Kiosque Informations.